из электронной библиотеки / 895244779763744.pdf
.pdf2.Разновидности социально-культурных проектов
3.Перечислите основные этапы разработки и внедрения творческих проектов.
4.Перечислите, в чем сходство и в чем различие между социально-культурной программой и творческим проектом.
ТЕМА 2.9. Информационно - рекламные технологии социально-культурной
деятельности
План:
1.Основные цели и задачи информационно-просветительной деятельности.
2.Механизм осуществления информационных технологий.
3.Виды информации, необходимой для создания банка данных в учреждениях социально-культурной сферы.
4.Реклама: понятия, виды и средства.
5.Проведение рекламной кампании в социокультурной сфере.
Информационно-просветительная деятельность: отличительные признаки.
Информационно-просветительная деятельность, в отличие от других видов социально-
культурной общественной практики, характеризуется целым рядом принципиальных признаков. К ним относятся интенсивность содержания, доступность, свободный характер, отсутствие жесткой регламентации, формализации в виде обязательности учебных планов и программ; возможность для широкого внедрения современных популяризаторских методик, основанных на синтезировании научного и художественного материала и позволяющих гибко реагировать на меняющиеся интересы, запросы и потребности аудитории; способность к достижению единой педагогической цели благодаря органическому сочетанию информационно-образовательных и индивидуально-
консультационных методов.
Наиболее ярким проявлением сущности развивающих информационно-
просветительных технологий служит диалог. Специфика диалога.
Ярко выраженным становится соединение в рамках информационно-
просветительных программ досуговых и бытовых элементов, усиливается утилитарно-
практическая направленность просвещения. Культурно-досуговая деятельность превращается в важный фактор стимулирования и ориентирования массового самообразования взрослых. Многие основные институты социально-культурной сферы -
клубы, Дома культуры, библиотеки, музеи, книгоиздательства, образовательные и другие учреждения - переходят на более интенсивное использование новых носителей информации, включая видео- и компьютерную технику. Одной из важных задач
становится развитие медиаобразования, подготовка молодежи к более углубленному восприятию кино, телевидения, видеопрограмм и других средств массовой коммуникации.
Происходит расширение номенклатуры информационных услуг. Получают развитие экспресс-университеты, каникулярные школы, консультационные пункты,
общественные центры непрерывного образования, тематические школы и курсы на хозрасчетных началах. Резко возрастает потребность в оперативной информации о текущих событиях, в обсуждении злободневных проблем, в формировании по ним обоснованного общественного мнения.
Благодаря информационным технологиям социально-культурная сфера становится важным фактором реализации принципов гласности и свободы слова. Здесь обеспечиваются подлинный плюрализм и состязательность идей, возможность высказывать и отстаивать любую точку зрения. Центры досуга и творчества органично включаются в открытую информационную систему, рассчитанную на использование всего массива информации без каких-либо ограничений. Расширяется диапазон информационного процесса. Наряду с донесением информации он включает в себя обсуждение, обмен и производство новой информации. Свободно циркулируют не только сообщения, проходящие через средства массовой информации, но и сведения и оценки местного, регионального характера. Информационно-просветительная деятельность строится с расчетом на полный отказ от одномерного мышления и монополии на истину,
на установление цивилизованных форм контактов между людьми. Развивается широкий спектр мнений, утверждается уважение к альтернативе. Обеспечивается свободный доступ к информации в библиотеках, сбор, хранение и распространение альтернативных изданий,
проведение встреч с людьми, придерживающимися неординарных позиций, и т.д.
Инструментарий и ресурсы информационно-просветительной и рекламной технологии. Инновационные подходы в досуговых технологиях, связанных с организацией социально-культурной деятельности детей, подростков и взрослых, лучше всего осваиваются в малых группах. Вывод еще раз подтверждает установленную на практике закономерность: некрупная структура всегда оперативнее откликается на возникновение новых познавательных, творческих потребностей, на поиск новой информации, нетрадиционных способов действия, остро реагирует и на возможные разрывы в социальной среде, на негативные ситуации, неблагоприятную психологическую атмосферу, дефицит общения и социального доверия. Известно, как дорого обходится обществу социальная отчужденность группы или отдельно взятой личности.
Информационно-познавательная деятельность любой малой группы или досуговой общности в лице любительского объединения, мини-кружка, инициативной группы,
межсемейной компании активно способствует процессу смещения интересов аудитории из сферы непосредственного потребления в сферу социально-культурной деятельности, в
которой человек способен проявить свободу воли и выбора, утверждения своей системы ценностей.
Обязательными составляющими механизма информационно-просветительных и рекламных технологий являются: 1) привлечение внимания к коммуникации; 2)
достижение восприятия и адекватного усвоения информационного сообщения; 3)
интерпретация полученного сообщения в заранее предусмотренном виде; 4)сохранение информации в банке данных для дальнейшего неоднократного использования; 5)
использование информации для стимулирования активного обучения и практических действий; 6)убеждение получателя в необходимости готовности к действию в соответствии с желанием отправителя информации.
Учреждения культуры, искусства, образования, туризма сегодня, как правило,
располагают современными средствами коммуникаций. Находящиеся в повседневной эксплуатации компьютеры, сканеры, мониторы, принтеры и другая техника используются в качестве базы для рекламно-информационного обеспечения производства и распространения социально-культурной продукции и услуг, в частности, выпуска пресс-
релизов, афиш, проспектов, ежегодных отчетов, аудио- и видеороликов и других видов информационных аудиовизуальных материалов.
Широкое распространение получило использование компьютера для автоматизированного учета и обработки документации в учреждениях культуры. Особое место среди информационных технологий занимает, например, технология создания,
периодического пополнения и использования информационного банка данных в учреждениях и организациях социально-культурной сферы. Банк данных постоянно бывает необходим и востребован для реализации всего комплекса социально-культурных технологий. Основной массив содержащихся в банке текущих управленческих и информационно-методических документов и материалов составляют служебная информация (приказы, распоряжения и др.); правовые акты, законы; доклады руководителей; статистические данные по профилю деятельности; базовая специальная и справочная литература; протоколы важных заседаний и встреч; подборка методических материалов (сценариев, проектов, программ, фотодокументов), всей информации о своем учреждении или организации; список людей, служб и организаций, интересующих учреждение; биографии известных лидеров и руководителей; описание действующих
объектов социально-культурного назначения; списки издателей и публикаций по социокультурной проблематике; сведения о людях в СМИ, с которыми можно контактировать по вопросам размещения рекламы и публикаций; сведения об организациях и другие данные.
Информационные ресурсы являются незаменимым инструментом в процессе управления социально-культурной деятельностью. Они способствуют информационному обеспечению управленческих решений, дают возможность регулярно заниматься социально-культурным мониторингом, отслеживать состояние и проблемы деятельности объектов социально-культурной сферы своего региона, проводить маркетинговые исследования, сегментацию рынка.
В последние годы существенно расширился диапазон различных видов информационного взаимодействия социально-культурных институтов. В масштабах каждого региона - области, республики, края, отдельно взятого города или района -
известны различные формы накопления баз данных для информационного обмена и сотрудничества между органами культуры, образования, социальной работы,
здравоохранения, досуга, спорта, туризма, национально-культурными центрами,
обществами, объединениями и движениями.
В некоторых регионах накоплен опыт проведения Интернет-конференций,
создания межмузейных выставок и межбиблиотечных диалогов в виртуальном пространстве, позволяющих работать в реальном времени с библиотечными и музейными каталогами, удаленными на значительное расстояние.
Массмедийные технологии. Их характеристика.
Рекламно-информационное обеспечение. Достаточно широко потенциальные возможности мультимедиа и массмедиа раскрываются в рекламных технологиях. По данным социологических служб, к наиболее эффективным рекламно-информационным источникам и носителям рекламы относятся: выставки и ярмарки, фестивали и конкурсы,
праздники и гала-концерты; печатные издания (газеты, журналы, справочно-
информационные и рекламные бюллетени и другие издания); местное (кабельное) и
центральное телевидение и радиовещание; наружная реклама и реклама в метро;
рекламно-информационные сайты в Интернет-сети; прямая рассылка; полиграфическая и сувенирная продукция.
Для каждого из перечисленных источников и носителей информационной продукции характерны свои специфические технологии.
Роль рекламной кампании.
Брэнд. Формирование и поддержание брэнда.
Технология создания рекламно-информационного сайта для Интернет-сети.
Другие формы применения информационно-рекламных технологий в социально-
культурной деятельности связаны с изготовлением аудио- и видеороликов, фильмов,
щитовых конструкций, выносных щитов (штендеров), рекламных проспектов и буклетов.
В целях рекламно-информационной поддержки художественно-зрелищных, выставочно-
ярмарочных, спортивно-оздоровительных и других социокультурных мероприятий,
множества разнообразных по профилю и содержанию проектов и программ интенсивно привлекается мощная технологическая база предприятий, выпускающих в широком ассортименте полиграфическую и сувенирную продукцию.
Выставочные (демонстрационные) технологии как эффективная форма рекламно-
информационного обеспечения.
Технологии избирательных кампаний.
Вопросы для самопроверки.
1.Назовите основные цели и задачи информационно-просветительной деятельности.
2.Перечислите виды информации, необходимой для создания банка данных в учреждениях социально-культурной сферы.
3.Дайте характеристику рекламы с точки зрения информации, коммуникации.
ТЕМА 2.10. Коммуникационные технологии социально-культурной
деятельности
План:
1.Сходство и отличия процессов коммуникации и информирования в практике социально-культурной деятельности.
2.Структура коммуникационного процесса.
3.Технологии оформления сообщения социально-культурного характера с помощью тех или иных средств (беседы, доклада, выступления в газете, на радио и телевидении, с использованием аудио-, видео- и киноматериалов).
4.Технологии межличностного и межгруппового общения.
Основная литература:
Жарков, А.Д. Теория, методика и организация социально-культурной деятельности
[Текст]: учебник / А. Д. Жарков ; ФГБОУ ВО МГУКИ ; рец.: М. А. Ариарский, Н. А.
Паршиков, Н. Н. Ярошенко. - Москва : МГУКИ, 2012. - 456 с
Киселева,Т.Г. Социально-культурная деятельность [Текст] : учебник для студ. вузов,
обучающихся по направлению подготовки "Социально-культурная деятельность" и спец.
"Социально-культурная деятельность" / Т. Г. Киселева, Ю. Д. Красильников ; М-во образования и науки РФ; МГУКИ; рец.: М.А. Ариарский, В.А. Разумный. - М. : МГУКИ,
2004. - 540 с.
Дополнительная литература:
Киселев, Г.М. Информационные технологии в педагогическом образовании [Текст] :
учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки "Педагогическое образование" (квалификация - бакалавр) / Г. М. Киселев, Р. В. Бочкова ; рец.: А. И.
Иванов, С. С. Голяев. - М. : Дашков и К, 2013. - 308 с.
Советов, Б.Я. Информационные технологии [Текст] : учебник для бакалавров / Б. Я.
Советов, В. В. Цехановский ; рец. В. С. Шабанов. - 6-е изд. - М. : Юрайт, 2012. - 263 с
Социально-культурная деятельность [Текст] : краткий курс лекций для подготовки к государственному экзамену / Федеральное агентство по образованию; Гос.
образовательное учреждение высшего проф. образования ТГУ им. Г.Р. Державина;
Академия искусств, сервиса и рекламы; авт.-сост.: Е.И. Григорьева и др.; рец.: Н.Н.
Ярошенко, Н.Н. Иванова; науч. ред. Е.И. Григорьева. - Тамбов : [б.и.], 2006. - 231 с.
Современные технологии коммуникации и информирования с полным основанием считаются универсальным инструментом как в политической и экономической, так и социально-культурной сфере. Между ними и также широко распространенными в социально-культурной сфере информационными технологиями (распространением информации) существуют определенное сходство и различия. Сходство состоит в том, что оба вида технологий, во-первых, сконцентрированы на формировании, приеме,
переработке, хранении и распространении различных по масштабам и содержанию объемов информации, касающихся практически всех сторон политической,
экономической, социальной, духовной жизни людей; во-вторых, их объединяет общий предмет в виде конкретного информационного продукта или информационных услуг делового или бытового характера.
В то же время между ними имеются существенные различия. Информация и информационные технологии преимущественно выполняют обслуживающую,
сопутствующую, прикладную функцию (например, политической или коммерческой рекламы). В противоположность информации для технологий коммуникации и общественных связей первичным является сам акт формального и особенно неформального общения как в деловом мире, так в повседневной социально-культурной,
бытовой, досуговой среде. Это, в первую очередь, относится к технологиям вербальной
(устной, речевой) и невербальной коммуникации.
Технологии невербальной коммуникации. Их характеристика.
Механизм коммуникационных технологий. Говоря о сущности механизма коммуникационных технологий (включая диалоги, язык жестов, мимику и многое другое),
следует подчеркнуть, что структура коммуникационной модели предельно проста. Она подразумевает наличие источника (отправителя) информации; самого информационного сообщения; передатчика, преобразующего (кодирующего) сообщение в сигнал, удобный для передачи; получателя или пункта назначения информации (адресата); обратной связи.
В качестве инициатора коммуникационного процесса выступает отправитель -
источник информации. На эффективность использования той или иной коммуникационной технологии оказывают определенное влияние качественные характеристики источника информации - его статус, надежность, квалификация.
Эффективность коммуникационного процесса зависит и от целого ряда других факторов -
общей ситуации, темы сообщения, времени оглашения информации.
Коммуникационный процесс в том виде, в каком он функционирует в социально-
культурной сфере, отличается многообразием используемых здесь технологий.
Среди них, прежде всего, следует назвать специфические для каждого социально-
культурного института (школы, театра, музея, планетария, рекламного агентства и т.д.)
технологии кодирования и оформления информационного сообщения для последующей коммуникации. Суть кодирования состоит в переводе исходной идеи, замысла, сюжета на язык, доступный и понятный получателю в лице конкретной аудитории зрителей,
слушателей или читателей.
Социально-культурная деятельность отличается бесконечным разнообразием форм кодирования общественно-политической, научной, художественной, социальной и другой информации с последующим их использованием в коммуникационном общении.
В одних случаях технология кодирования направлена на организацию межличностного и межгруппового общения. Для межличностного общения предметом кодирования информации являются диалоги и беседы с глазу на глаз, инструктажи,
консультации, интервью. В межгрупповом общении в качестве предмета кодирования выступают официальные речи, лекции и семинары, конференции и заседания «круглых столов», совместные дискуссии, сессии вопросов и ответов. Широко известны и такие формы кодирования информации, как устные заявления, свидетельства, совещания персонала, производственные совещания, консультации и консилиумы. Специфический характер кодирования носят многочисленные способы неформальных коммуникативных контактов - неформальное обсуждение, интервью, коллективные мероприятия,
персональные отчеты.
Свой «язык» кодирования информации широко применяется в документации:
учебных программах, справках, отчетах и т.д. В каждом конкретном случае сообщение социально-культурного характера с помощью тех или иных средств - беседы, доклада,
выступления в газете, пресс-конференции, пресс-релиза, радиорепортажа, встречи с глазу на глаз и т.д. - приобретает черты ярко выраженного коммуникационного акта.
Социально-культурные институты эффективно используют технологии аудиовизуальной коммуникации, направленные на производство фильмов, аудио- и
видеороликов слайдовых материалов, проведение диапроектных и стендовых презентаций социокультурных объектов, изготовление пленок для диапроектирования на плоскость,
магнитофонные записи.
В центрах массового отдыха и развлечений широкое развитие получили мультиэкранная подача материалов, многоцелевое использование видеокассет и магнитофонных записей, устные выступления с использованием видеоматериалов,
тренажерные игры и сообщения. Специальной техникой коммуникативного назначения оборудованы выставки, парки, стадионы, санатории, турбазы и пансионаты, автофургоны,
передвижные аттракционные комплексы и многие другие объекты социально-культурного обслуживания массовой аудитории.
Технологии общественных связей. Отдельно остановимся на такой актуальной разновидности коммуникационных технологий, как технологии общественных связей
(«паблик рилейшнз»). Эти технологии направлены на инициирование коммуникативных контактов внутри и за пределами каждого отдельно взятого социума, производство и обмен общественно-политической, экономической, социальной и культурной информацией, социальными и культурными, духовными ценностями между людьми,
сущностями людей и организациями.
Предмет и объект технологий общественных связей в социокультурной сфере отличаются многообразием. В арсенал «пиаровских» технологий входит множество методов и приемов. Одни из них описаны в специальной литературе, другие относятся к той категории «ноу-хау» технологий, которые считаются коммерческой тайной пиар-
менеджеров и тщательно ими оберегаются.
Зона влияния технологий общественных связей распространяется практически на все сферы общественной жизни: отношения с государственными и негосударственными институтами; лоббирование интересов муниципальных, коммерческих; отношения со средствами массовой информации, включая приемы создания и использования информационных поводов; определение аудитории, оценка еѐ параметров и уровня восприятия конкретного информационного сообщения; создание в определенных целях,
отслеживание, инспирирование и нейтрализация слухов (так называемых неформальных информационных волн); управление репутацией своей фирмы, предприятия; управление кризисными ситуациями и формирование отношений внутри коллектива; использование мобилизационных механизмов и специальных институтов, включая конкурсы, лотереи,
фестивали, презентации, чемпионаты, создание обществ и ассоциаций, клубную работу.
Конечным результатом этих технологий является создание «паблисити»
(общественной популярности и имиджа) для каждого социально-культурного учреждения или предприятия, для продвижения на рынке производимых ими культурных продуктов и услуг.
В рамках отдельной фирмы, студии, досугового центра «пиаровские» технологии с помощью различных средств коммуникации доводят до сведения общественности и всего населения все свои планы и намерения, участвуют в исследовании и анализе проблем социально-культурной сферы, в организации маркетинговой службы своего учреждения или предприятия. Немаловажной задачей менеджеров-технологов всегда остается поддержание и развитие общественных связей с государственными органами местного
(локального, регионального) уровня, с коллегами и партнерами по социально-культурной сфере, с пользователями социально-культурных проектов и программ, спонсорами и инвесторами, а также конкурентами по социально-культурному бизнесу.
Вопросы для самопроверки.
1.Раскройте сходство и отличия процессов коммуникации и информирования в практике социально-культурной деятельности.
2.Дайте краткую характеристику технологии оформления сообщения социально-
культурного характера с помощью тех или иных средств: беседы, доклада, выступления в газете, на радио и телевидении, с использованием аудио-, видео- и киноматериалов.
3. Назовите какие технологии межличностного и межгруппового общения:
доклады, лекции, семинары, конференции, «круглые столы», дискуссии, диспуты, «вечера» вопросов и ответов, совещания и т.д. применяются работниками социально-
культурной сферы в Вашем районе, поселке, селе.
ТЕМА 2.11. Этнонаправленные |
технологии социально-культурной |
деятельности
План:
1. Этнография и страноведение как методологическая основа сравнительного анализа технологий межнационального и международного сотрудничества в социально-
культурной сфере.
2. Этнокультурные технологии – основа возрождения национальных культурных
традиций, фольклора, декоративно-прикладного искусства, народных промыслов и ремесел.
3. Этнонаправленные технологии – инструмент межнационального и международного культурного обмена и сотрудничества.
4.Основные направления социально-культурного взаимообмена и сотрудничества между странами.
Основная литература:
Киселева,Т.Г. Социально-культурная деятельность [Текст] : учебник для студ. вузов,
обучающихся по направлению подготовки "Социально-культурная деятельность" и спец. "Социально-культурная деятельность" / Т. Г. Киселева, Ю. Д. Красильников ; М-во образования и науки РФ; МГУКИ; рец.: М.А. Ариарский, В.А. Разумный. - М. : МГУКИ,
2004. - 540 с.
Дополнительная литература:
Секретова, Л.В. Технологические основы социально-культурной деятельности: учебно-
методическое пособие / Л.В. Секретова.- Омск : Омский государственный университет,
2012. – 132 с.; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=238010
Социально-культурная деятельность [Текст] : краткий курс лекций для подготовки к государственному экзамену / Федеральное агентство по образованию; Гос.
образовательное учреждение высшего проф. образования ТГУ им. Г.Р. Державина;
Академия искусств, сервиса и рекламы; авт.-сост.: Е.И. Григорьева и др.; рец.: Н.Н.
Ярошенко, Н.Н. Иванова; науч. ред. Е.И. Григорьева. - Тамбов : [б.и.], 2006. - 231 с.
Социально-культурная деятельность [Текст] : краткий курс лекций для подготовки к гос.
экзамену / Федеральное агентство по образованию; ТГУ им. Г.Р. Державина; авт.-сост.:
Е.И. Григорьева и др.; рец.: Н.Н. Ярошенко, Н.Н. Иванова; науч. ред. Е.И. Григорьева. -
Тамбов : ТГУ им. Г.Р. Державина, 2007. - 276 с.
Социально-культурная деятельность [Текст] : учебно-методическое пособие для подготовки к государственному экзамену по специальности 071401 социально-культурная деятельность / Упр. культуры Белгор. обл.; ГОУ ВО БГИИК, факультет СКД, каф. СКД;
науч. ред. Е.А. Белецкая; рец.: Н.Н. Ярошенко, П.Е. Решетников. - Белгород : Политерра,
2009. - 336 с.
Тульчинский, Г.Л. Менеджмент специальных событий в сфере культуры [Текст] :
учебное пособие / Г. Л. Тульчинский, С. В. Герасимов, Т. Е. Лохина ; СПб. филиал гос. ун-
та; Высш. шк. экономики. - СПб. : Лань: Планета музыки, 2010. - 384 с.